Ostvarivanje prava pacijenata
Savetnik za zaštitu prava pacijenata, koji radi u Gradskoj kući, kaže da otkako je preuzeo funkciju ima pune ruke posla, jer svakodnevno dolaze građani koji imaju prigovore na neku od pet ustanova za koje je zadužen.
Za većinu sugrađana sa kojima smo razgovarali, glavnu prepreku za ostvarivanje prava na zdravstvenu zaštitu predstavlja predugo čekanje na zakazani pregled.
Ako pacijent smatra da je njegovo pravo na ostvarivanje zdravstvene zaštite ugroženo, prigovor može da podnese Savetniku za zaštitu prava pacijenata, koji sada radi u Gradskoj kući. Postupak donošenja zaključka o tome da li je prigovor osnovan ili neosnovan, savetnik za zaštitu prava pacijenata je dužan da donese za 5 dana, a 3 dana ima da o tome obavesti pacijenta i zdravstvenu ustanovu.
Najčeći prigovori pacijenata, prema rečima savetnika za zaštitu njihovih prava, odnose se na dužinu čekanja na pregled iako zakon predviđa da se određena zdravstvena usluga mora pružiti u roku 30 dana. U tom slučaju, ukoliko pacijent ne može da ostvari to pravo, on može zahtevati potvrdu, na osnovu koje u privatnoj praksi može obaviti pregled, o trošku RFZZO. Ipak, u nekim slučajevima to ne važi.
Savetnik za zaštitu prava pacijenata prati ostvarivanje prava u okviru pet ustanova: u Opštoj bolnici, Domu zdravlja, Apoteci Subotica, Gerontološkom centru, kao i pravima koja se ostvaruju preko RFZZO. Savetnika možete pronaći na III spratu Gradske kuće, u sobi 308 ili zakazati dolazak na telefon 626-882.
