Zakazivanje pregleda - čemu služi?

Tekst zviždaljke:

Svi znamo da je dobra ideja da postoji red i način da se zakaže pregled kod lekara opšte prakse, ali da li je zaista tako? U ambulanti u Malom Bajmoku se desio sledeći slučaj: Dan prvi: četvrtak pokušaj zakazivanja pregleda usled jakog kašlja, temperature i otežanog disanja - odgovor: nije to ništa hara virus, samo mnogo tečnosti...itd. Nema mesta za zakazivanje. Dan drugi: pogoršano stanje, odgovor: možete doći u UTORAK - tada je bio Petak...na sopstveno insistiranje nekako dobio termin u ponedelja pa ako te prime - prime? Ponedeljak: 10 minuta prije početka radnog vremena doktora u čekaonici odnosno oko 12:50 - a onde još jedna osoba. Primljen na pregled oko 13:50 druga osoba još uvek čeka...i nikog više u čekaonici. Da li je normalno da se radi na taj način. Razumem da postoje periodi kada je gužva, mnogo pacijenata, virusi...doktori obavljaju uglavnom odličan posao, ali sada se zapitajmo da li je zakazivanje uopšte potrebno ako postoji nekoliko "imaginarnih" pacijenata koji su došli prije vas da čekate u redu? Komentar sam namenio više kao kritiku radi unapređavanja sistema - niko ne voli da čeka ponaročito kada se oseća iznemoglo. Samo malo reda bi pomoglo u ovom slučaju...ako moraš da čekaš 4 dana da zakažeš a onda shvatiš da ustvari nema nikog prije tebe, pa opet čekaš, zapitaš se da li uopšte treba da postoji neki red?