Toplana - problem sa grejanjem

Tekst zviždaljke:

Imam stan na Radijalcu, zadnji stan na zadnjem spratu.Već 12 godina se borim sa Toplanom zbog katastrofalno lošeg grejanja. Kada je vani veći minus, cevi su potpuno hladne.Zovemo dispečere, pošalju ljude u našu podstanicu, grejanje se popravi na par sati, i onda opet ista priča.Dogrijavam godinama sa TA peći, plaćam uvećane račune za struju. Računi za grejanje idu i do 10.000, kao i ostalim stanarima koji imaju puno bolje grejanje.Stručnjaci iz Toplane samo kažu-u postanici je sve u redu, mi u stanove ne ulazimo, kvar je u vašim instalacijama. Uspio sam da ih nateram za sve ove godine da samo jednom dođu, i utvrdili su da su instalacije u našem stanu u redu.Nekoliko puta sam im zvanično predao žalbe, da mi smanje grejanje ili da me isključe. Pre tri sedmice su doneli aparat za očitavanje temperature i držali ga 4 dana. Moj termometar je pokazivao 17 maksimalno18 stepeni.Zatim su me obavestili da mi odbijaju žalbu jer je kod nas sve u redu. Nisu mi poslali listing aparata sa očitavanjem temperature.Na kraju sam nerava, odlučio sam da se borim da me definitivno isključe, ali ni to nije lako ostvariti, treba potpis 50% +1 stanar. Zadnji sam u sistemu i ne bi nikom smetalo. Svaki razgovor sa dispečerima se snima i svi znaju za naš dugogodišnji problem ali nisu ni prstom mrdnuli da nešto reše.Pitao sam prijatelja advokata, kaže nemam šansi protiv njihovog besprizornog monopola.Umesto da mi pošalju aparat u decembru, dostave mi ga na kraju sezone. Na sudu nemam šansi protiv njih, niti će me isključiti na moj zahtev.znači, ćuti, smrzavaj se i dalje i plaćaj ogromne račune za nešto što nisi dobio. Plaćam puni cenu usluge a dobijam 50% od toga. Dokle ovako?