Više od 100 prigovora na rad zdravstvenih ustanova

Dva pisana i 102 usmena prigovora koja se tiču rada zdravstvenih ustanova u gradu upućena su Savetniku za zaštitu prava pacijenata od početka godine. Najveći broj pritužbi odnosio se na rad Opšte bolnice i Doma zdravlja.

- U ovim zdravstvenim ustanovama građani su se najčešće susretali sa poteškoćama prilikom zakazivanja kod lekara specijaliste, a Subotičani su nam se obraćali i zbog nedostupnosti zdravstvene zaštite, kao i zbog neblagovremene i nekvalitetno pružene zdravstvene usluge - objašnjava Savetnik za zaštitu prava pacijenata Biljana Knežević.

Podsećamo da je u prethodnoj godini, zbog izmenjenjog režima rada zdravstvenih ustanova usled pandemije virusom Covid-19, veliki broj građana imao problem sa zakazivanjem termina kod lekara specijalista. Iz kancelarije Savetnika za zaštitu prava pacijenata navode da od počeka ove godine to više nije dominantna poteškoća sa kojom se pacijenti susreću.

- Kada je u pitanju nemogućnost zakazivanja specijalističkih pregleda u prvih pet meseci prošle godine upućena su 4 pismena prigovora, a u istom periodu ove godine, taj broj je znatno manji, tačnije imali smo samo 1 pisani prigovor koji se odnosi na zakazivanje kod lekara specijaliste. Ostali prigovori su, uz savet ili intevenciju Savetnika, momentalno ili u najkraćem mogućem roku rešavani, a na zadovoljstvo pacijenata - zaključuje Knežević.