Preporuke

Narodna banka Srbije izdala je preporuke bankama i osiguravajućim društvima o načinu sklapanja ugovora sa klijentima kako bi uslovi zaduživanja bili jasno definisani, a klijenti zaštićeni.Viceguvernerka NBS Mira Erić-Jović kazala je da su uslovi uzimanja finansijskih usluga često nejasni i to ilustrovala citatima ugovora u kojima se navodi da se kamate menjaju "u skladu sa poslovnom politikom banke i odlukom o visini kamatnih stopa", bez drugih objašnjenja. Ona je navela da su za početak izdate preporuke o kreditima sa promenljivom kamatnom stopom i sa valutnom klauzulom i o ugovaranjuuslova životnog osiguranja sa učešćem u dobiti jer se najveći broj žalbi koje su građani uputili NBS-u odnosio na te segmente tržišta. Preporuke nisu obavezujuće, ali će finansijske institucije koje ih prihvate i koje navedu da ih primenjuju morati da ih poštuju u celosti, kazala je ona. Preporukama je predviđeno da se precizno definiše način obračunavanja kursa za otplatu kredita sa valutnom klauzulom, razlozi promene kamatnih stopa i da se kupac o promeni poslovne politike koja utiče na promenu ugovorene kamatne stope obavesti nakjkasnije 15 dana pre dospeća za plaćanje rate pod novim uslovima.