Mlaki radijatori i danju i noću

Tekst zviždaljke:

Dobar dan, interesuje me zbog čega je smanjeno grejanje, te su radijatori, u decembru mesecu, i danju i noću mlaki? 

Jasno mi je da su temperature u toku dana iznad nule, ali to ne opravdava hladne stanove. Zima je tek počela, a ovako mlaki radijatori budu početkom ili krajem grejne sezone, kada su dani duži i kada ima više sunčanih sati. Prinuđeni smo da uključujemo dodatna grejna tela u stanu, jer temperatura pada na 18 stepeni, što već da utiče na naše zdravstveno stanje. Moji sinovi su se porazboljevali (jedan od njih je beba). 

Želim da mi se objasni, kada već plaćamo visoke račune, zašto nam je onda hladno.