Zakazivanje u ženskom dispanzeru
Tekst zviždaljke:
Poštovani, Sećam pre nekoliko vremena je bila jedna pištaljka gde su moje sugrađanske pisale i u pištaljci i u komentarima kako je teško zakazivati u ženskom dispanzeru, jer se ne javljaju na telefon ili su stalno zauzeti (ceo dan, stavljena slušalica sa strane), i to stalno... Pre neki dan sam ih zvala, htela sam da zakažem pregled, i nisam naišla na taj problem, sestre su se javile na telefon, ALI naravno nikad nije tako jednostavno kako se čini.
Kažu mi preko telefona da od 6 doktorice, rade samo 3, jer su na godišnjem odmoru i na bolovanju, i ne može da se zakaže termin, nema slobodnih termina, tek u januaru, ali da zovem krajem decembra da zakažem za januar... Ja pitam opet da li je moguće da do januaru nemogu da odem na pregled?! Kažu da, dobro sam razumela, primaju samo trudnice i hitne slučajeve. Ja im kažem da mi nije dobro, i ipak bi želela što pre na pregled, kaže gospođa/ica da nazovem kasnije jer sestra moje doktorke je trenutno na ultrazvuku, i da probam sa njom da se dogovorim.
Tako sam i uradila, ali nažalost neuspešan pokušaj, i ta sestra kaže istu priču, da nema termina za mene, tek sledeće godine, ali da zovem krajem decembra (predpostavljam, da će krajem decembra opet biti sve zauzeto). I onda kad sam spomenula da u tom slučaju mi treba pismena potvrda o tome da ne mogu da me prime u roku od 30 dana, jer po zakonu u tom slučaju RFZO će mi refundirati troškove privatnog pregleda, dotična gospođica nije ni sačekala da završim (al napominjem da sam bila ljubazna, samo sam želela pismenu potvrdu), i napala me kako oni ne izdaju takve potvrdu, ali da dođem ako hoću nešto, ali neću dobiti nikakvu potvrdu, jer oni imaju pravo da mi daju termin i za 3 i za 6 meseca.. Pitam Vas, u ovom slučaju šta raditi ako nemate novaca za privatan pregled??? Samo želim da odem na pregled..
