Kerska ambulanta - nedostatak osoblja
Želela bih da sa vama podelim problem koji prati bolesnike ambulante preko puta Kerske crkve koja je kao slepo crevo u ovom gradu. Lečim se u toj ambulanti poslednjih 30 godina ali zadnje dve godine stanje nije bilo nikada lošije.
Kada dođem da zakažem termini su večito puni pa neretko čekam i po tri nedelje da dobijem termin jer su doktori poslati po drugim ambulantama da leče druge bolesnike dok mi koji smo u toj ambulanti nemamo termine.
Krupnija crvena glavna sestra koja je ekstremno neljubazna lupa vratima i dere se tera nas sa šaltera pa nikada ne ulazim kada vidim da ona radi jer mi skoči pritisak. I kada dobijem termin čekaonica je puna pacijenata koji su bolesni došli bez zakazivanja jer radi samo jedan doktor u smeni te tako mi zakazani sedimo zajedno sa bolesnima koji kašlju i kijaju neretko i po pola sata kada dodje hitan slučaj.
Za doktora i doktoricu koji su doktori moje cele porodice imam samo reči hvale ali kako da dođem do njih kada su uvek u zameni kako piše na rasporedu? Prošli put sam za majku bila kod doktora koji mi je pokazao kompjuter u kojm je bilo 60 pacijenata i sada znam da nije problem u njumaa. Zvala sam više puta direktoricu u službi da je pitam zašto mi Kerčani nemamo pravo da imamo dovoljno doktora kao druge ambulante i zašto ispaštamo mi korisnici Kerske ambulante kada cela prozivka koja je sve veća i veća dolazi ovde?
Moj savet. Sledeći put kada vidite tu glavnu sestru, uđite slobodno, kada krene da lupa i da se dere i kada vam skoči pritisak, recite da vam se slošilo i uzmite taksi do hitne pomoći i recite im da vam nije dobro, ne samo pritisak već da imate strah od te sestre. u isto vreme nazovite savetnika za zaštitu pacijenata, i to uradite iz hitne pomoći u petefi šandora, oni imaju brojeve tamo.
Bilo bi dobro i da mobilnim telefonom snimite to bahato ponašanje. u svakom slučaju, problem bahatosti osoblja je rešiv!
Ovaj drugi problem, oko manjka doktora.....tu vam ne mogu dati savet. Tako je nažalost. I ja imam zdravstvenih problema i po raznoraznim odeljenjima u bolnici čekam čekam čekam...termini praznici seminari....nikad doći na red. Znam kako je. Nažalost.